Allianz Sigorta Araç Pert Değerinde Düşük Teklif ve Şeffaf Olmayan Süreç

Allianz dosya numaram 2025 k ****7 06.04.2025 tarihinde Peugeot 308 1.5 Style Tech EAT8 2021 marka ve model aracımla bir kaza yaşadım. Kazada tüm kusur bana çarpan araçtaydı. Allianz Sigorta'dan kaskom olduğu için kaskoyu devreye soktum ve aracım perte çıkarıldı. Aracımın daha önce herhangi bir hasar kaydı bulunmuyordu ve 104 bin kilometredeydi. 

Allianz, pert araç için bana 900 bin tl teklifte bulundu. Bu kadar düşük bir teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim ve teklife itiraz için bir dilekçe yazdım. Dilekçeye, Sahibinden.com ve Arabam.com'dan bulduğum muadil tüm ilanları ekledim. Bu ilanların fiyatları 1.100.000 ile 1.250.000 TL arasında değişiyor. Ayrıca, Türkiye Sigortalar Birliği'nin sitesinde belirtilen araç kasko değeri 1.152.000 TL. Dilekçeme bunları ekledim ve ayrıca aracımı 3 ay önce bana teklif edilenden çok daha yüksek bir fiyata aldığımı belirttim. Bunları dilekçeye ekleyip gönderdim. Ayrıca, 900 bin TL'lik değerlemenin nasıl yapıldığına dair detaylı bir rapor talebinde bulundum ve bu talebimi ıslak imzalı dilekçeyle ilettim. Allianz bu durumu görmezden geldi. İtiraz dilekçemi de herhangi bir gerekçe göstermeden reddetti. Reddedildiğini bana bildirme ihtiyacı bile duymadılar; ben aradığımda öğrendim. Süreç kesinlikle şeffaf değil, bilgi talep ediyorum ama paylaşılmıyor. 

Kendi belirledikleri, aracın gerçek değerinden çok daha düşük bir teklifi kabul etmem için bana dayatıyorlar. Haklarımı biliyorum; sigorta tahkim kurumu ya da avukatım aracılığıyla açacağım dava ile paramın tamamını alabilirim. Ancak sürecin uzaması durumunda mağduriyetim artıyor. Bir daha Allianz'dan sigorta yaptırmam. Her açıdan kötü bir süreç yönetimi var. Dosya numaram: 2025 K****.