Ağır Hastadan Geçmiş Muayene Formları İstenerek Mağduriyet Yaşatıldı

25.08.2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde yatış verilen bir hastamız için Allianz Sağlık Sigortası kapsamında onay beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sigorta onayı için 2-3 yıl önceki hastane ziyaretlerinin muayene formlarını talep ettiler. Hastanede 3 saat boyunca onay bekledik ve bu sürenin sonunda, yatışı verilmiş hastadan başka hastanelere gidip geçmiş muayene formlarını getirmesini istediler. Oysa hastanın yerinden kalkacak hali yoktu.

Bu süreçte Allianz Sigorta müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştük, her defasında yalnızca "İlgileniyoruz, beklemeniz gerekiyor" yanıtı aldık. Hangi hekimlerin bu dosyaları incelediğini ve yatışı yapılmış, durumu ağır bir hastadan bu tür bir talepte bulunulmasını anlamakta güçlük çekiyoruz.

Acil olarak dönüş yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.