to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Türkiye nezdinde bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, kanuni varisler olarak birikmiş tutarın tarafımıza aktarılması için 12.01.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Ancak o tarihten bu yana talebimizle ilgili herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve süreç sürekli “inceleme aşamasında” denilerek uzatılıyor.
Talep numaram CAS-10828352-Q3W3M5, sözleşme numaram ise 18**23’tür. Allianz Türkiye Instagram hesabınız üzerinden de ayrıca durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen devam etmektedir. Birden fazla kanaldan iletişime geçmemize rağmen sonuç alınamaması, hizmet kalitesi açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Bu süreçte yaşanan gecikmenin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında tüketiciye tanınan haklarla bağdaşmadığını düşünüyorum ve gecikme nedeniyle mağduriyetimin devam ettiğini belirtmek istiyorum.
Kanuni varisler olarak hak ettiğimiz birikmiş tutarın, herhangi bir ek gecikmeye mahal verilmeden, açık ve net bir şekilde tarafımıza aktarılmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, Şikayetvar platformu üzerinden de sonuç alınamaması durumunda konuyu Sayın T** G**’a ileteceğimi bilgilerinize sunarım.
16.07.2025 tarihinden itibaren banka hesabımdan Allianz tarafından bireysel emeklilik (BES) adı altında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda 6.529 TL tutarında ödeme görünmesine rağmen, ben Allianz ile herhangi bir bireysel emeklilik sözleşmesi imzalamadım ve bu konuda açık bir onay ...
Allianz nezdinde biri otomatik katılım, diğeri kendi isteğimle başlattığım iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. 05.12.2025 tarihinde her iki sözleşmemin de iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında canlı destek hattı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 5 yılı doldurm...
Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim. 15.12.2025 tarihinde saat 09.10 civarında Allianz’tan bir müşteri temsilcisi arayarak, bireysel emeklilik için ödediğim katkı payını artırmam yönünde ısrarcı bir şekilde art Arda aramalar yaptı. Telefonda kendisine 2-3 ay sonra değerlendirebileceğimi, şu an i...
Allianz bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşmem 17 Eylül tarihinde başlamıştı, ben ise 18 Kasım’da sözleşmemi iptal ettim. Bu sözleşme kapsamında 2.137 TL kesinti yapıldı ve bu tutarın iadesini beklerken uzun süre hesabıma herhangi bir ödeme yapılma...
Yaklaşık 13 aydır Allianz üzerinden bireysel emeklilik için düzenli ödeme yapıyordum. 08.12.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve birikmiş paramın tarafıma ödenmesini talep ettiğimde, bazı kesintiler olacağını biliyordum ancak “çıkış aidatı” adı altında bu kadar yüksek bir kesint...
Yorumlar