Albatross KKL Fonunda Emirlerim Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Kasım tarihinden bu yana Kuveyt Türk Portföy üzerinden Albatross kkl fonunda alım emri veremiyorum ve mevcut satım emirlerim de gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde fon emirlerim hiçbir şekilde işleme alınmıyor.
Bu durumla ilgili Kuveyt Türk tarafıyla görüştüm, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Albatross ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak ben yatırımımı bu fon üzerinden yapıyorum ve emirlerimin gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Albatross kkl fonundaki alım ve satım emirlerimin derhal sağlıklı bir şekilde işleme alınmasını ve yaşanan aksaklığın nedeninin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Bende sizin gibi kkl fon tercih edenlerdendim. 20 kasımda verdiğim satış emri 03 Aralık ta gerçekleşti. Bu fonun üst düzey yöneticisi göz altına alındığından beri işlemler 10-15 gün gecikmeli gerçekleşiyor normalde aynı gün olması gerekirken tüm fon yatırımcısı mağdur oldu. Mevcut durumda fon alım yapılamıyor sanırım fon tasfiye ediliyor. Kkl yerine başka fona geçin ben ktv alıyorum