to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2024 tarihinde Al kapıda.com’dan 954488 numaralı siparişi verdim. Siparişim Fransa adresime ulaştığında, pasta servis takımı, 1 adet meyvelik kase ve 1 adet ayaklı stand olmak üzere toplam iki ürünün eksik, iki ürünün ise yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişin teslim edildiği gün hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beklemem gerektiği söylendi. Aradan 4-5 ay geçtikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde yine aynı cevabı aldım ve sorun hala çözülmedi. Hatta bir sene sonra tekrar iletişime geçtiğimde de yine beklemem gerektiği söylendi.
Bu sipariş için toplam 369 Euro tutarında kartla ödeme yaptım. Şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi. En kısa sürede eksik ürünlerimin gönderilmesini veya aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Alkapida.com sitesinden 29.12.2023 tarihinde teslim edilen siparişlerimden dört tane büyük pasta tabağı ve dört tane küçük pasta tabağı kırık olarak geldi. Sürekli irtibat kurdum fakat her seferinde üretici firma tarafından ulaştırılacağı söylenerek iki aydır sonuç alamadım. En son 6 Şubat'ta gönder...
17 Mayıs 2025 tarihinde Alkapida.com üzerinden 600 euro tutarında yemek takımı, kahvaltı takımı, çaydanlık ve bardak takımı siparişi verdim. Siparişim, 5 ay gibi uzun bir sürede parça parça elime ulaştı. Ancak yemek takımı ve kahvaltı takımının bazı parçaları kırık geldi. Bu süreçte defalarca firma ...
Alkapida.com'dan 01/04/2024 tarihinde yemek takımı siparişi verdim. En fazla 21 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Bugün 39 gün oldu ve herhangi bir gelişme yok. Net bir cevap alamıyorum. Her mesajıma 'Yarın gönderiyoruz' şeklinde yanıt veriyorlar. 190€ değerinde alışveriş yaptım ve çok pişman...
Yorumlar