to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Hayal Kırıklığı: Alkapida.com Mağduriyeti
Alkapida.com sitesinden 29.12.2023 tarihinde teslim edilen siparişlerimden dört tane büyük pasta tabağı ve dört tane küçük pasta tabağı kırık olarak geldi. Sürekli irtibat kurdum fakat her seferinde üretici firma tarafından ulaştırılacağı söylenerek iki aydır sonuç alamadım. En son 6 Şubat'ta gönderim yapıldığını ve 14 iş gününde ulaşacağı belirtildi. Bugün 8 Mart ve halen mağduriyetim giderilmedi. Alkapıda sitesi tamamen satıcısını savunuyor ve kesinlikle alışveriş yapılmasını önermiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, para iadesi veya kırık olan ürünlerimin yeniden gönderimini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Sipariş numaranızı iletmeniz durumunda yetkili birimler tarafından sizlerle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla Alkapıda.com
Sipariş numaramı yaklaşık 2 aydır veriyorum. Hala bir sonuca ulaştıramadınız. Şimdi de kargoyu suçladınız ve ben hala tabak bekliyorum. Ne kadar müşterisini mağdur eden bir site olmuşsunuz. Bu kadar bekletilmez para iademi yapılmasını istiyorum. Ama onda da bir gerekçeniz var. Çok yazık... Bu arada tekrar mağazalarınızı savunmak için arayacaksanız sipariş numaram 937534
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza teslim edilmek üzere 4 adet pasta tabağı, 4 adet servis tabağı 6 Şubat tarihinde UPS kargoya verilmiştir. Türkiye' den kargoya verildiği için kargoya verildiği tarihten itibaren 14/21 iş günü içinde teslim edilecektir. Kargo takip numaranız: 1Z9590XX6899045836 Saygılarımızla, Alkapida.com
Bunu daha önce dinlemiştim bu arada söylemiş olduğunuz tarih 21 is gününü geçmiştir. Daha kaç 21 is günü beklemem gerekecek bilmiyorum. Tek bildiğim Alkapida adli site tarafından mağdur edildim ve herkese de sitenizden bir şey almamasını gerektiğini özellikle söylüyorum. Son alışverişte aldığım bütün ürünler kotuydu. Umarım siparişim tek parça halinde elime ulaşır ve bu son alışverişimdi...
Değerli Müşterimiz; Kargo firması kaynaklı bir gecikme ve problem yaşanmıştır. Yaşanan bu durum için özür dileriz. Kargo firması ile görüşmelerimiz devam etmektedir. Tarafınıza en kısa sürede yedek parçalarınızı ulaştıracağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Alkapida.com
