Aliexpress Kargo ödeme yapamıyorum

Aliexpress'ten aldığım ürünleri iade etmek için başvurdum. Deeptown vintage gevşek mavi jean pantolon ve Zanzea kadın bluz. Kabul edildi. Her parça için farklı iade etiketi gönderildi. Ürünleri ayrı ayrı paketleyip iade etiketlerini yapıştırdım, eşim kargoya götürdü. Kargo firması, ayrı paketlediğim...

Eksik para iadesi yapıldı 4 siparişimi iptal ettim ama sadece iki tanesinin ücreti ödendi şimdi kontrol ettiğimde takip numaraları aynı çıkıyor neden acaba para alınca dört siparişin parasını alıp da geri ödeme yaparken iki tanesini mi ödüyorlar.