to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Tersane Otelinde Yanıltıcı Kahvaltı Ücretlendirmesi
31 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tersane bölgesindeki Aile Otel’de kahvaltı için yaşadığımız fiyat sorununu paylaşmak istiyorum. Menüde kahvaltı için “en az iki kişiliktir” ifadesi yer almasına rağmen, hesapta her kişi için ayrı ücret alındı.
Biz iki kişi olarak toplamda 3.900 TL ödeyeceğimizi düşünürken, tek kişilik kahvaltı ücreti 3.900 TL olarak yansıtıldı ve bu tutar kişi başı alınarak ödeme toplamı beklentimizin çok üzerine çıktı. Durumu ilettiğimizde ise, menüdeki “en az iki kişiliktir” ifadesine rağmen “o tek kişi için, siz 4 kişi geldiğiniz için o şekilde olmuyor” denilerek itirazımız dikkate alınmadı.
Menüde yazanla kasada uygulanan fiyat politikasının uyuşmaması ve itiraz ettiğimizde de bu şekilde bir açıklama yapılmasını hem yanıltıcı hem de tüketici açısından haksız buluyorum. Menüde belirtilen şartlara uygun şekilde ücretlendirme yapılmasını ve tarafımıza fazla alındığını düşündüğümüz tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
