Otobüs Otogara Girmedi, Yanlış Durak Ve Yaşlı Yolculara Saygısız Davranış

27 Ağustos’ta Ordu’dan Trabzon’un Of ilçesine, Ali Osman Ulusoy firması ile yaptığım yolculukta otobüs otogara hiç girmedi, beni ve çocuğumu otogara girmeden, otogara yakın bir yerde indirdi. Hem çocukla yolculuk yaparken hem de bagaj ve ulaşım açısından bu durum bizi oldukça zor durumda bıraktı.

4 Eylül’de yine aynı firmayla bu kez Of’tan Ordu Fatsa’ya dört kişilik bilet aldım. Bileti sistemde yanlış anlayıp sadece “Ordu” olarak yazmışlar. Bu nedenle bizi Ordu’da indirmek istediler, itiraz edip inmemekte ısrar edince bu kez koltuklarımız değiştirildi. 72 ve 69 yaşındaki annemin ve teyzemin koltuklarını da değiştirip, diğer iki kişiyle birlikte bizi boş koltuklara oturttular. Yaşlı yolcuların bu şekilde rahatsız edilmesi ve yol ortasında indirilmek istenmemiz kabul edilebilir bir davranış değildir.

Ayrıca ben evime yakın bir noktada inmek istediğimde otogar harici yolcu indiremeyeceklerini söyleyip bunu gerekçe gösterdiler, ancak aynı seferde yolda kaç yolcuyu farklı noktalarda indirdiklerine de bizzat şahit oldum.

Hem ilk seferde otogara sokmama hem de ikinci seferde yanlış durak ve koltuk değiştirme nedeniyle firmanın yolcuya saygısız davrandığını düşünüyorum. Bu firma ile bir daha kesinlikle seyahat etmeyeceğim ve çevremdeki herkese de yaşadıklarımı anlatacağım. Firma yetkililerinden, personelin bu tutumu ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.