Trafik Gecikmesi Nedeniyle Randevu İptali Ve Ağrıya Maruz Kalan Hasta

26 Ağustos günü Edremit A** F**** A********* Diş Hastanesi’nde saat 09:20’de diş çekimi için randevum vardı. Özel aracım olmadığı için minibüsle geldim ve trafik nedeniyle randevu saatime yaklaşık 12 dakika gecikmeli olarak ulaştım. Hastane son derece sakinken görevli diş hekimi Ö*** Y********, bu gecikmeyi gerekçe göstererek herhangi bir işlem yapamayacağını söyleyip randevumu iptal ettirdi.

Aynı hastanede hekimler geç kaldığında hiçbir sorun yapılmazken, hastaya gelince dakikalar üzerinden bu kadar katı davranılması beni hem mağdur etti hem de çok üzdü. Dişim kırık olduğu için sürekli batıyor, ağrı yapıyor ve bu halde çalışmakta zorlanıyorum. Buna rağmen sadece birkaç dakikalık gecikme nedeniyle işlem yapılmaması ve bana sadece yeniden randevu alırsam muayene edip işlem yapmayacağını söylemeleri kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

Maddi durumum özel hastaneye gitmeye uygun olmadığı için kamu hastanesinden hizmet almak zorundayım. Bu nedenle söz konusu hekim ve ilgili birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta lehine insani ve esnek bir yaklaşımın benimsenmesini ve diş çekimi işleminin mağduriyetimi giderecek şekilde en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.