Algomed Hastanesi'nde Ödediğim Tutar İle Fatura Arasında Büyük Fark Oluştu

17 Kasım 2023 tarihinde eşimin adına Algomed Hastanesi Adana şubesinde yapılan işlem için elden 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak, fatura detaylarını defalarca talep etmeme ve telefon ile mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eşimin e-Devlet hesabında ise ilgili fatura tutarı yalnızca 3.009,11 TL olarak görünmektedir. Ödemiş olduğum tutar ile fatura bedeli arasında 8.990,89 TL fark bulunmaktadır.

Konu hakkında hastane muhasebe departmanıyla da görüştüm; faturayı online olarak iletemeyeceklerini, almak için bizzat hastaneye gelmemiz gerektiğini belirttiler. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya evrak talep edilmedi. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Fazla ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum ve fatura detaylarının tarafıma resmi olarak iletilmesini rica ediyorum.