to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Dondurması Sert Ve Bozuk Çıktı; Çocuklar Hayal Kırıklığı Yaşadı
Elazığ Merkez’deki Şok market ’ten bu akşam cebimdeki son parayla, çocukları sevindirmek için Algida Maraş Usulü dondurma satın aldım. Ürünü açtığımızda dondurmanın kesinlikle yenilecek gibi olmadığını, buz gibi sert bir yapıda olduğunu, tadının bozuk geldiğini ve topak topak bir kıvamda bulunduğunu gördük. Çocuklar bu yüzden dondurmayı yiyemedi ve ürün doğrudan çöpe gitmek zorunda kaldı.
Aldığım ürün ucuz da bir ürün olmadığı için, hem ödediğim ücrete hem de boşa giden emeğe ve çocukların hayal kırıklığına gerçekten üzüldüm. Ürünün son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde çıkması kabul edilebilir değil. Elimde 200 TL tutarındaki alışverişe ait fiş hâlâ duruyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım dondurmanın bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu parti ürünlerinin incelenerek aynı sorunu başka müşterilerin yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Merhaba öncelikle cevap verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Marka ürününün arkasında durur bir telafi gelir Umarım. Hala üzgünüz :(
Merhaba hala bir cevap gelmedo
Fotoğraflar
Bana mail atıp ürün satılan yere bakılacağını söylemişler sadece. Çözüm bu mu benim mağduriyetim ne olacak?
Algida dondurmasını satın aldım, ürün sert ve tadı bozuk çıktı, çocuklar yiyemedi ve çöpe attık. Ücret iadesi talep ettim. Ayrıca Migros'ta 200 TL kupon tanımlamaya çalıştığımda geçerli olmadığı söylendi, uzun kuyrukta bekledim ve yanıt alamadım. Şu ana kadar hiçbir çözüm sağlanmadı ve hâlâ mağduriyet yaşamaktayım.
