Cornetto Kampanya Şifreleri Geçersiz Ve Süresi Dolmuş

Antalya Kepez Barış Mahallesi 2897 Sokak No:15/A adresindeki BİM marketten bugün 4 adet Cornetto aldım. Bunların ikisi Antep fıstıklı disk, ikisi ise Keyif serisiydi. Ürünlerin üzerindeki kampanya şifrelerini uygulama üzerinden girdiğimde iki ürün için “şifre geçersiz”, diğer iki ürün için ise “kullanım süresi dolmuş” uyarısı aldım.

Uzun süredir aynı markayı alıyor ve şifreleri sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Bu nedenle sorunun benden değil, sistemden ya da ürünlerin şifrelerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Aldığım ürünlerin kampanya haklarından yararlanamadım ve mağdur oldum.

Şifrelerin neden geçersiz veya süresi dolmuş göründüğünün incelenmesini, mümkünse hak ettiğim kampanya hakkının tanımlanmasını ya da ürünlerimin telafi edilmesini talep ediyorum.