Algida Dondurmasındaki Kampanya Şifresi Süresi Yanlış


İstanbul Sultangazi’de bir marketten bugün Algida Kornet dondurma satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 2027 olarak yazıyordu ve içinden çıkan kampanya şifresini kullanmak için Algida uygulamasını telefonuma indirdim.
Uygulamada şifreyi girdiğimde “Girdiğin şifre için kampanya süresi doldu” şeklinde bir hata alıyorum. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir ürünün içinden çıkan şifrenin kampanyasının bitmiş olması bana mantıklı gelmiyor ve tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca şifreyi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor.
Algida’dan, satın aldığım ürünün içinden çıkan şifrenin geçerli bir kampanya ile ilişkilendirilmesini veya buna denk gelecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kampanya tarihleriyle ürün üzerindeki bilgiler arasındaki bu tutarsızlığın açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Tamam iyi güzel diyorsunuz da ona yakın dondurma aldık hiçbirinde şifre olmuyor yardımcı olacaksınız nasıl yardımcı olacaksınız uygulamayı indirmişiz hiçbir faydası yok şifreyi giriyoruz geri atıyor yani çocuklar aldı dondurmayı şifreyi girmek























