Algida Kazan Kampanyasında Ücretsiz Kornet Hakkının Kullanılamaması Ve Ödeme İadesi Talebi

Algida Keyif Kornet ürünlerinden çıkan “Algida ile Kazan” kampanyasına katılmak için uygulamayı indirdim ve elimde üç adet bedava dondurma hakkı veren kod vardı. Uygulama üzerinden bu kodları girdim ve hesabımda bir adet hediye Keyif Kornet tanımlandı.

Bugün A**** B******* Migros Jet mağazasına giderek uygulamada görünen bu ücretsiz Keyif Kornet hakkımı kullanmak istedim. Kasada kodu okuttuklarında sistemin aktifleşmediği, işlemin gerçekleşmediği söylendi. Sonuç olarak 4 adet Keyif Kornet aldım, fakat bunların sadece birinin bedavalı, diğer üçünün ise bedavasız olduğu ortaya çıktı. Bedavasız olanların paketinde sadece “Algida Kazan uygulamasına şifreyi gir” yazmasına rağmen, kampanya sürerken ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm bu ürünler için para ödedim. Bu durumda kampanyaya dahil olması gereken paketlerin gerçekten ücretsiz dondurmaları mı veriyor, yoksa bu ürünler fiilen parayla mı satılıyor anlamakta zorlanıyorum.

Algida’dan bu kampanyanın şartlarını net ve anlaşılır şekilde açıklamasını, hangi paketlerin gerçekten kampanyaya dahil olduğunu ve ücretsiz ürünlerin nasıl kullanılacağını açıkça belirtmesini, ayrıca kullanamadığım ücretsiz Keyif Kornet haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm halde bedavasız olarak aldığım 3 adet Keyif Kornet için ödediğim bedelin tarafıma iade edilerek uğradığım zararın da karşılanmasını istiyorum.