to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İlaç Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
23 Aralık 2025 tarihinde Doğa Ecza Deposu isimli internet sitesinden Zoyon adlı ilacı sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında sipariş ettiğim Zoyon ilacı yerine Vegalis isimli bambaşka bir ilaç gönderildi. Ürünün ödemesini kapıda kredi kartı ile 2.299 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 29446, kargo takip numaram ise Aras Kargo 5771*******75’tir.
Yanlış ilaç geldiğini fark edince firma ile iletişime geçmek için önce WhatsApp üzerinden yazdım, ardından telefonla aramaya çalıştım ancak aradığım numara kullanılmamaktadır uyarısı aldım. Firma ile telefonla hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem sağlık açısından risk oluşturan yanlış bir ürün gönderilmesi hem de iletişim kurulamayışı nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ettiğim ilacın gönderilmediği ve yanlış ürün teslim edildiği için ödediğim 2.299 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
