Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33702615

Yanlış Ve Hasarlı Parfüm Gönderimi Mağduriyeti

Yanlış Ve Hasarlı Parfüm Gönderimi Mağduriyeti
profile
Kazım
Alfakoku.com.tr
17 Eylül 2025 18:51
1.317

13 Eylül tarihinde Alfa Koku’dan 2 adet Jean Paul Le Male Elixir, 1 adet Tom Ford Black Orchid ve 1 adet Burberry Her Elixir parfüm siparişi verdim. Siparişim bugün, yaklaşık 30 dakika önce Aras Kargo ile Mersin Yenişehir adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, siparişimdeki ürünler yerine 2 adet Boss parfüm (bunlardan biri dökülmüş haldeydi), 1 adet Tom Ford Black Orchid ve 1 adet Emporio Armani Stronger With You gönderildiğini gördüm. Dökülme muhtemelen kargo sırasında olmuş.

Sipariş numaram 5441 ve toplam 1500 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Sorunla ilgili olarak Alfa Koku müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yanlış ve hasarlı ürünlerin yerine, siparişimde belirttiğim doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kalitesiz Parfüm Gönderildi, Firma Ulaşılmıyor

profile
Abdullah
Alfakoku.com.tr
14 Ağustos 2025 13:13
4.326

8 Ağustos 2025 Cuma günü Muda Parfüm Alfakoku üzerinden Armani Stronger With You, Carolina Herrera 212, 212 Sexy Men ve Boss Bottled parfümlerini sipariş ettim. Siparişimi 13 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldım. Ancak bana tamamen alakasız ürünler gönderildi; Versace, 2 adet Tom Ford ve Armani marka...

Yanlış Ve Kalitesiz Parfüm Gönderildi, Firma Ulaşılmıyor
yanlis-ve-kalitesiz-parfum-gonderildi-firma-ulasilmiyor-3.jpg
yanlis-ve-kalitesiz-parfum-gonderildi-firma-ulasilmiyor-2.jpg
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum

profile
Ece
Alfakoku.com.tr
15 Ağustos 2025 22:20
1.694

13 Ağustos tarihinde alfakoku.com.tr üzerinden 4 al 1 öde kampanyasıyla toplam 12 adet parfüm siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo aracılığıyla Ankara Natoyolu şubesinden tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 5663*******98. Siparişimde farklı markalara ait parfümler seçmiştim, ancak bana...

yanlis-urun-gonderildi-firmadan-hicbir-sekilde-donus-alamiyorum-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-firmadan-hicbir-sekilde-donus-alamiyorum-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-firmadan-hicbir-sekilde-donus-alamiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammed
Alfakoku.com.tr
19 Ağustos 2025 01:52
3.586

10 Ağustos 2025 tarihinde Alfakoku’nun kendi sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek kapıda ödeme ile bir parfüm siparişi verdim. 14 Ağustos’ta siparişim elime ulaştı; ancak bana sipariş ettiğim parfüm yerine tamamen alakasız, kapalı bir ürün gönderildi. Üstelik kutunun içinde parfüm olması gerekirken, şi...

Yanlış Ve Sahte Ürün Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
yanlis-ve-sahte-urun-gonderimi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek

Yanlış Gönderilen Parfümler Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

profile
Aleyna
Ares Parfüm
06 Ağustos 2025 16:07
1.384

Ares Parfüm’ün kendi sitesinden 5658*******58 numaralı siparişimle toplam 1500 TL tutarında Black Opium, Chanel Chance, Dior Sauvage ve Invictus parfümleri sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak yalnızca Chanel Chance doğru gönderilmiş, diğer ürünler farklı olarak geldi. İade talebi olu...

yanlis-gonderilen-parfumler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-2.jpg
yanlis-gonderilen-parfumler-ve-iade-surecinde-iletisimsizlik-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz