Kazancım Haksız Yere Silindi, Bakiyem Keyfi Olarak Düşürüldü

Alfabahis sitesine 07.12.2025 tarihinde 1.000 TL yatırım yaptım ve sonrasında 9.000 TL bakiyeye ulaştım. Ancak hesabıma giriş yaptığımda, kazancımın haksız kazanç olarak değerlendirilip, bırakın kazancımı, yatırdığım ana param bile korunmadan bakiyemin 200 TL’ye sabitlendiğini gördüm.

Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlanarak Duru isimli temsilci ile görüştüm. Bana, RTP ayarı yapılabilen veya coin, flip, wild seçeneklerinin ihlal edilebileceği slot oyunlarında bahis alımı gerçekleştirildiği için bakiyemde düzenleme yapıldığını iletti. Ancak ben sitede sunulan, erişime açık oyunları normal şekilde oynadım; herhangi bir kural ihlali yaptığımı kabul etmiyorum ve bu açıklamayı yeterli ve adil bulmuyorum.

Bakiyem 200 TL’ye sabitlendikten sonra tekrar oynamaya devam ettim ve 20 Burning Hot oyununda bu kez de 1.940 TL kazanç sağladım. Kısa bir süre sonra bu kazancımın da tamamen silinerek bakiyemin yeniden 200 TL’ye sabitlendiğini gördüm. Üst üste iki kez kazancımın bu şekilde silinmesi benim açımdan büyük bir mağduriyet oluşturdu.

Yatırdığım tutar ve sonrasında elde ettiğim toplam kazanç ortada olmasına rağmen, hiçbir somut kanıt sunulmadan bakiyemin tek taraflı biçimde tekrar tekrar 200 TL’ye düşürülmesini kabul etmiyorum. Alfabahis hesabımda yer alan toplam 9.000 TL kazancım ile birlikte tüm bakiyemin eksiksiz şekilde yeniden hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.