Kazancım Gerekçesiz Silindi, Hesabım Kapatıldı!

14 Temmuz’da Alfabahis’e ilk kez 14.000 TL yatırım yaptım. Rulette sayı kuralı olup olmadığını canlı desteğe sordum ve “yok” yanıtı aldım. Bunun üzerine immersive rulette 14 sayı tuttum, her sayıya 1.000 TL bahis oynadım ve kazandım. Aynı şekilde tekrar 14 sayı tuttum ve tekrar kazandım. Ancak kısa süre sonra hesabım kapatıldı ve kazancım silindi. Bana sadece ana param olan 14.000 TL iade edildi.

Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi, sadece “karşılıklı bahis aldınız, ana paranız iade edilecek ve hesabınız kapatılacak” denildi. Oysa ben kurallar dahilinde ve canlı desteğin yönlendirmesiyle bahis aldım, hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, sadece canlı destek üzerinden bilgi verildi.

Kazancımın ödenmesini talep ediyorum. Ortada hiçbir hatam yok, hakkımın teslim edilmesini istiyorum. Sırf ödeme yapmamak için müşterilerin kazançlarının silinmesi kabul edilemez. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.