to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Omega World Taşıma Şirketinin Hasarlı Eşyalar Ve Cevapsız İletişim İçin Sigorta Tazmini Talebi
Alfa Omega World firması ile Göteborg’tan İzmir’e uluslararası ev eşyası taşımacılık hizmeti aldım. Nisan 2025’te yapılan teslimat sırasında birçok eşyamda hasar olduğunu tespit ettim. Bazı eşyalarım kırılmıştı, ayrıca yaylı yatağımız hiçbir koruma olmadan taşınmış, ıslanmış ve kullanılamaz hale gelecek şekilde kitlenmişti.
Bu hasarların sigorta kapsamında tazmin edilmesini talep ettim ancak o tarihten bu yana firmadan hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş alamadım. WhatsApp, e‑posta ve telefon üzerinden defalarca kendilerine ulaştım, ancak özellikle telefonlarıma hiç cevap vermiyorlar ve başvurularıma dönmüyorlar. Tazmin süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Bu taşımacılık hizmeti için kendilerine toplam 6.245 USD ödedim. Buna rağmen hem eşyalarımın zarar görmesi hem de sonrasında iletişim kanallarını fiilen kapatıp müşteriyi yanıtsız bırakmaları kabul edilebilir bir durum değil. Hasarlı eşyalarımın sigorta kapsamında eksiksiz şekilde tazmin edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
