Alfa IP TV'de Yayın Donması Ve Destek Engellemesi

Alfa IP TV’den yıllık üyelik aldım. Evimde 1000 Mbps hızında internet bağlantısı olmasına ve diğer tüm internet işlemlerini sorunsuz bir şekilde yapabilmeme rağmen, Alfa IP TV uygulamasına girdiğimde yayınlar sürekli donuyor ve bu nedenle hiçbir şey izleyemiyorum.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum. Uygulama içi destek kısmından, web siteleri üzerinden ve Telegram kanalları aracılığıyla durumu defalarca ilettim. Ancak soruna çözüm bulmak yerine, yazdığım mesajlardan sonra beni engelliyorlar ve iletişim kuramıyorum.

Alfa IP TV’nin sunduğu hizmeti stabil ve kesintisiz hale getirerek yayın donma sorununu kalıcı olarak çözmesini ve engellerimi kaldırarak benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.