to read complaints and reviews, or file yours. 
Aleyna İstanbul’dan 1248 sipariş koduyla bir çanta satın aldım. Siparişimi iki hafta önce verdim ve ödemesini kredi kartı ile 5.173 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde her seferinde “yolda” yanıtını alıyorum, fakat sistemde yalnızca “sevkiyatta” yazısı görünüyor ve başka bir bilgi paylaşılmıyor.
İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşadım. Siparişim 4 gün içinde teslim edilmezse ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
17 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul üzerinden 1 adet gömlek ve 1 adet çanta siparişi verdim (#1411 numaralı sipariş, 4PX 309686125042 kargo takip numarası). Toplamda 4050 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Durumu firm...
23 Ağustos tarihinde Aleyna İstanbul markasından toplamda 19.217 TL tutarında konfeksiyon, çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: #1798. Teslimatla ilgili yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her...
21 Ağustos tarihinde https://aleyna-istanbul.com/ internet sitesinden #1672 numaralı siparişimle toplam 7.424,82 TL tutarında ürün satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen, siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Sitede “yolda” ibaresi ...
Yaklaşık 1,5 ay önce Aleyna İstanbul’dan bir elbise satın aldım (Sipariş No: 1283). Ödememi kredi kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Sakarya’ydı. Ancak bu süre zarfında elbisem tarafıma ulaşmadı. Ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Sadece yurt dışından ge...
16 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un web sitesi üzerinden 1381 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet ayakkabı bulunuyor ve toplamda 6.629 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul-Etiler olarak belirtildi. Web sitesinde belirtilen teslimat süresine rağmen, ürünlerim 6 Eylül’den bu yana “kargo...
Yorumlar