Sipariş İptali Mümkün Değil, Paramı Geri Alamıyorum!

10 Kasım 2025 tarihinde Aletburada adlı siteden Best MP 61 kalıp koruyucu üründen 24 adet sipariş verdim ve kargo dahil toplam 2400 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten yaklaşık 24 saat sonra tarafıma bir mesaj gönderilerek “Site bakımda, siparişinizi gönderemiyoruz, lütfen iptal edin” denildi. Ancak sitede sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmuyor.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, bir kez cevap verdiler ve yine siparişi iptal etmemi söylediler. Ancak belirttiğim gibi sitede iptal seçeneği yok ve başka bir çözüm sunulmadı. Daha sonra tekrar aramama rağmen geri dönüş alamadım.

Antalya/Alanya’da yaşıyorum ve siparişimin ya gönderilmesini ya da iptal edilerek ödediğim 2400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.