to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Aleida Collection üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise firmaya bir daha sağlıklı şekilde ulaşamadım, aylarca siparişimin gelmesini bekledim ve sonunda siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Elimde bu sürece dair yazışmalar bulunuyor. Instagram, WhatsApp ve telefon aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Instagram hesabından yaptığım yorumun ardından hesabım engellendi ve buna ek olarak hakaret ve tehdit içeren mesajlara maruz kaldım. Hem mağdur edilmem hem de bu şekilde bir üslupla karşılaşmam beni son derece rahatsız etti.
Aleida Collection’ın, IBAN üzerinden ödediğim yaklaşık 7.000 TL’lik tutarı derhal iade etmesini ve tarafıma yöneltilen hakaret ve tehditler için resmi bir özür talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Instagram üzerinden Aleida Collection ile beğendiğim elbiseler hakkında görüşürken, ürünlerin yapay zeka ile hazırlanmış değil, gerçek çekim fotoğraflarını rica ettim. Bunun üzerine karşı taraftan "Ben bu tipleri biliyorum, 1 gün giyip geri gönderiyorlar" ve "Elbiseyi ispatlamakla uğraşamam" gibi so...
7 ve 8 Kasım tarihlerinde Ateiler Veille'nin Instagram hesabı üzerinden #2867 ve #2869 numaralı iki elbise siparişi verdim. Siparişlerimin en geç 16 Kasım’a kadar teslim edileceği söylenmişti. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim gönderilmedi. 16 Kasım’dan sonra yurt dışına çıkacağım için siparişin iptal...
28 Ağustos’ta Aleyna İstanbul’un Instagram hesabı üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim (#1579) ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Firma, “İstanbul şubesi kapanıyor” diyerek Instagram’da yanıltıcı reklamlar yayımladı. Paylaştıkları mağaza fotoğraflarının da gerçek olmadığını fark ettim. Sipari...
Instagram'da gördüğüm ve beğendiğim bir ürünü, markanın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklentilerimi karşılamadığını anlayarak iade etmeye karar verdim. İade koşulları ve süreci hakkında bilgi almak için markanın destek sitesini ziyaret ettiğimde, iade tutarının hesab...
25 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Aleyna İstanbul adlı firmadan “Sanat ilhamlı mont” siparişi verdim (#1871 numaralı sipariş). Siparişim, belirtilen süreden çok daha geç, 26 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, hem kumaş hem de dikim kalitesinin görsellerdekiyle ilgisi olmadığı...
Yorumlar