to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldo Shoes internet sitesinden ald37927 sipariş numarasıyla iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden topuklu ayakkabının bedeni uymadığı için iade ettim. Ürünü yaklaşık 13–15 gün önce iade sürecine sokmama rağmen bugün kontrol ettiğimde hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadığını gördüm ve bu süre boyunca ne bir mail, ne mesaj, ne de arama ile bilgilendirilmedim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5–6 kez aradım ancak telefonlarıma hiç cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim fakat buna da cevap alamadım. İade süreciyle ilgili hiçbir kanaldan bilgi verilmiyor olması beni mağdur ediyor.
İade ürünümle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek kredi kartıma iade ödememin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Aldo Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden 7 Nisan tarihinde 6318888615970 numaralı siparişi verdim. Aldığım ürünü iade etmek üzere 15 Nisan’da kargoya teslim ettim. Ürünün ellerine ulaşmasına ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili ...
Aldo’nun internet sitesinden 27 Şubat tarihinde ssoffıety isimli bir çanta siparişi verdim ve 2.099,70 TL ödedim. Ürünü iade etmek için 9 Mart’ta DHL kargoya teslim ettim. O günden bugüne kadar iademle ilgili ne mail ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Sadece fatura maili geldi, ...
Aldo Shoes internet sitesinden 37 numara kadın ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5842*******26). 4.700 TL ödememe rağmen ürünüm 6 gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün defolu olduğu için gönderilemeyeceği bilgisini 6 gün sonra paylaştılar. Ayrı...
Elle Shoes’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde 544YD2927F numaralı siparişimle toplam 7.351,96 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın ald...
İki hafta önce bir sipariş vermiştim; topuklu bot, MNG Kargo ile gönderilecekti ve bu yönde bir mesaj aldım. Ancak kapım çalınmadı ve ürün geri gönderilmiş. Pazartesi gününe kadar gelmem gerektiği söylendi. Gittiğimde ürünümün iade işlemine alındığını öğrendim. Aldo'yu aradım ve yardımcı olacakların...
Yorumlar