Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesi Yapılmadığı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
13 Mayıs 18:21
20

Aldo Shoes internet sitesinden ald37927 sipariş numarasıyla iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden topuklu ayakkabının bedeni uymadığı için iade ettim. Ürünü yaklaşık 13–15 gün önce iade sürecine sokmama rağmen bugün kontrol ettiğimde hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadığını gördüm ve bu süre boyunca ne bir mail, ne mesaj, ne de arama ile bilgilendirilmedim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5–6 kez aradım ancak telefonlarıma hiç cevap verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da durumu ilettim fakat buna da cevap alamadım. İade süreciyle ilgili hiçbir kanaldan bilgi verilmiyor olması beni mağdur ediyor.

İade ürünümle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek kredi kartıma iade ödememin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldo'dan İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikmiş Para İadesi

profile
Sümeyye
17 Mart 06:35
399

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
28 Ağustos 2025 12:41
1.349

profile
11 Mart 2024 16:15
1.022
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru