Taahhüt Edilen Teslimat Gecikti Ve Oyalama

Alchimia Atölye’den kredi kartı ile 2.300 TL ödeyerek, #1329 numaralı sipariş ile büyük çerçeveli minyatür müze siparişi verdim. Sitede ürünün 10‑12 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu; ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve özellikle 14 Şubat’ta bu gecikme yüzünden mağdur oldum.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden en az 5‑6 kez iletişime geçtim. Her seferinde kargoya verildiği, bana bildirim gitmediği veya adres karışıklığı olduğu gibi birbirini tutmayan ve amatörce bahanelerle oyalandım. Verilen hiçbir söz zamanında tutulmadı ve net, güven verici bir bilgi alamadım.

Artık bu noktada tek isteğim, bana ilk başta taahhüt edildiği şekilde, eksiksiz ve sorunsuz büyük çerçeveli minyatür müze ürünümün en kısa sürede gönderilmesi ve sürecin şeffaf ve dürüst bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.