to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 35 Gün Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Veya Ücret İadesi Talebi
12 Şubat tarihinde Alchimia Atölye’nin kendi web sitesi üzerinden, Instagram’dan görerek Şimşek Mcqueen Sally El Yapımı Alçı Boyama Seti sipariş ettim. Sipariş numaram #2163. Ürünün 10-12 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 35 gün geçmesine karşın ürünüm halen teslim edilmedi ve bu süre içinde ciddi anlamda mağdur oldum.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Başta WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara dönüş alabiliyorken, bir süredir mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürün gönderimi yapılıyor ne de gecikme ile ilgili açıklama alabiliyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderimi gerçekleştirilemeyecekse de ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
