to read complaints and reviews, or file yours.Alchimatolye Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Alchimia Atölye’den “Minyatür Müze” isimli dekoratif ürün için yaklaşık 3 hafta önce, 2.200 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 10 gün içinde hazırlanıp kargoya verileceği söylendi, ancak bugüne kadar siparişim hala kargoya verilmedi.
Sipariş numaram Z65I2JGYQ. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yetiştiremedik, en geç perşembe kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Son olarak yine en geç perşembe kargoya verileceği söylendi, ancak bugün cumartesi olmasına rağmen hala ne bir kargo bilgisi var ne de geri dönüş yapılıyor.
Ücretini peşin ödediğim siparişim için artık net ve kesin bir çözüm istiyorum. Ürünümün derhal hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi durumda ise ücretimin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.
