to read complaints and reviews, or file yours.Okul Servisi Ücretindeki Aşırı Fark Ve Sözleşme Eksikliği
Oğlum mba Halkalı kampüsünde birinci sınıfa başlayacak ve okulun yönlendirmesiyle Alber Turizm Otomotiv Ayakkabı ve Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi ile okul servisi için iletişime geçtik. Ukome tarifesine göre yıllık servis bedelinin 62.657,55 TL olması gerekirken, firmadan tarafımıza 105.634 TL tutarında bir ücret talebi iletildi. Talep edilen bu tutarın, resmi tarifenin çok üzerinde olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik yaşıyorum.
Firmadan imzalanacak veya imzalanmış olan servis sözleşmesinin bir nüshasını özellikle talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamakta, verdikleri telefon numarasından da kendilerine ulaşılamamaktadır. Bu durum hem şeffaflığa aykırı hem de veliler açısından güven sarsıcı bir tablo oluşturmaktadır.
Alınacak hizmetin ukome tarifesine uygun biçimde fiyatlandırılmasını, aradaki ücret farkının gerekçesinin yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve servis sözleşmesinin bir nüshasının ivedilikle paylaşılmasını talep ediyorum. Velilerin bu şekilde yüksek ve açıklanmayan ücret farklarıyla karşı karşıya bırakılmamasını, gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Alber Turizm ile iletişime geçerek, okul servisi için talep edilen 105.634 TL ücretinin Ukome tarifesine göre çok yüksek olduğunu ve sözleşme nüshası talebime yanıt alınmadığını belirttim. Hiçbir iletişim kurulmadığını ve bu durumun velileri mağdur ettiğini ifade ettim.
