Albayrak Finans’ta Konum Bilgisi Paylaşılmadığı İçin Yolda Bırakılma
Albayrak Finans’ın ev alımıyla ilgili reklamlarını görerek kendilerine mesaj attım. Ardından müşteri temsilcisi beni arayarak davet etti. Görüşmeye gidebilmek için açık adres ve konum bilgisi talep etmeme rağmen konum paylaşılmadı, bu nedenle yoldan geri dönmek zorunda kaldım.
Daha ilk aşamada bu kadar ilgisiz ve yarı yolda bırakan bir yaklaşım görmüş olmam, ilerleyen süreçte nasıl bir hizmetle karşılaşacağıma dair ciddi endişe oluşturmaktadır. Mağduriyetimin ve zaman kaybımın dikkate alınmasını, ilgisiz davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilere karşı daha özenli bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Hatice K. Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili inceleme süreci başlatılmıştır ve uzman ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlamaktadır. Sürecin hızlı şekilde sonuçlanabilmesi adına sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Albayrak Finans




