to read complaints and reviews, or file yours. 
Albay Motor'dan NK 250 2023 model motosikletim için, WhatsApp üzerinden ruhsat bilgimi de ileterek, sitede 2023 ve 2024 modellere uyumlu orijinal debriyaj balata seti ve baskı plakası siparişi verdim. Ürünler geldiğinde kutuyu açtık; sitedeki görselde ürünün üzerinde CFMOTO yazısı vardı fakat bana gelen debriyaj balatasının barkodunda sadece 'Moto' yazıyordu. Motordan söküp karşılaştırdık ve gelen ürünün farklı olduğunu gördük. Bunun üzerine firmayı arayarak ürünü iade ettim, kargo resimlerini de gönderdim. Ürün ellerine ulaştı fakat bana, orijinal adı altında ürün satmalarına rağmen gelen ürünün motora uymadığını ve şeffaf poşetlerin yağlı olduğunu söylediler. Poşetler ıslak mendille silinebilecek durumda ve ürünleri kendim paketledim, herhangi bir yağ yoktu. Sonrasında ürünleri tekrar bana göndermişler, ancak ben kargodan teslim almadım çünkü bu ürünleri kullanmam mümkün değil. Sözde NK 250 parçası gönderdiler ama ürün, motorumla uyumlu değildi.
Para iadesi yapmak istemiyorlarsa, yerine başka ürünler alabileceğimi ve farkı havale edebileceğimi söyledim, ancak bunu da kabul etmediler. Aynı parça için başka bir firmadan sipariş verdim; orijinal ürün, model dahi sormadan gönderildi ve üzerinde CFMOTO yazısı vardı. Ürünü taktık ve müşterim şu an kullanıyor. Ancak Albay Motor sayesinde NK 250 için 3 takım debriyaj balatası ve 1 takım baskı plakası parasından oldum. Müşterimin mağduriyetini gidermek için işçilik ücreti de almadım. Eğer buradan da sonuç alamazsam, tüketici mahkemesine başvuracağım. İnsanlara orijinal ürün diye neden yanlış bilgi veriliyor, anlamıyorum.
20-11-2025
eaa2025000014436
İşlem İstanbul Avrupa Motor Muharrem, Etiler Mah. Etiler Cad. 18/c, Etimesgut, Ankara adresinde gerçekleşti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak para iadesi veya başka ürünlerle değişim taleplerim kabul edilmedi. Sonuç olarak, ödediğim toplam tutar yaklaşık 5.960 TL'dir. Şu anda hem ödediğim tutarın iadesini hem de olmazsa bedelini ödeyerek başka ürünlerle değişim talep ediyorum.
N11'den 'Yamaha Xmax 250 Ön Varyatör Komple 2013-2017' modeline ait 1862 TL tutarındaki ürünü, satıcısı olan Albay Motor'un internet sitesinde 1313 TL tutarında olduğunu gördüm ve aynı ürünü Albay Motor üzerinden 1313 TL'ye satın aldım. İki adet ürün aldım ve N11 üzerinden aldığım ürünü iade ettim. ...
04.08.2025 tarihinde Kalyoncu Motor'un kendi internet sitesinden Honda Forza 250 2023 model motosikletime uygun kafa demiri siparişi verdim (Sipariş No: 68907d68627f1). Ürün elime ulaştığında, siparişim doğru olmasına rağmen gönderilen parça farklı ve motosikletime uyumsuz çıktı. Ürünü iade etmek is...
Sıfır aldığım motoru hasarlı teslim ettiler. 2022 yılında sıfır NK250 motor aldım. Motoru 2 gün sonra teslim edeceklerini söyleyip satışımı plakamı çıkarttırdılar. Motorumu teslim almaya gittiğimde hasarlı bir motorla karşılaştım. Hatayı kabul edip hasarlı parçanın değiştirilmesi sözü verdiler. Pla...
Yorumlar