Bando Bağlarda Tutarsız Dönen Parçalar Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

14.08.2026 tarihinde Albaymotor.com üzerinden 5 paket 12 gr bando bağa satın aldım. Ürünler elime ulaştığında 5 paketi de tek tek kontrol ettim ve her paketteki 6 bağadan 3 tanesinin plastik kısmı ve iç metali sabit değil, içeride bağımsız şekilde dönüyor. Diğer 3 tanesi ise sabit duruyor. Bazı paketlerde 4 adet sabit 2 adet dönen, bazılarında ise 4 adet dönen 2 adet sabit olacak şekilde tutarsız bir durumla karşılaştım.

Durumu telefonla firmaya anlattığımda, bana kaliteli bağalarda iç metal ve plastiğin bağımsız dönmesi gerektiğini, ürünün böyle olması gerektiğini söylediler. Ben de o zaman neden aynı paketin içindeki tüm bağaların aynı şekilde dönmediğini sorduğumda net bir cevap veremediler. Buna rağmen ürünün hatalı olmadığını, “saçmalamayın, işi bilmiyorsunuz” tarzında saygısız ifadelerle konuşup azarladılar ve iade etmek istersem kargo ücretinin de bana ait olacağını söylediler.

Ben bu ürünlerde üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve aynı özellikte, sorunsuz, hepsi aynı şekilde çalışan bando bağalarla ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 96644’tür. Müşteriyle alay eden, azarlar tarzda konuşan bu yaklaşımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.