to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde Turhost firmasından Alastyr firmasına hosting ve 04.04.2026 tarihinde ise alan adı transferi için geçiş yaptım. Transfer sürecine başlamadan önce telefonda bana, alan adımın en geç 1–2 iş günü içerisinde taşınacağı ve bu süre zarfında sitemin kapalı kalacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım.
Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hem alan adı transferi tamamlanmadı hem de Juno Kozmetik adlı şirketime ait web siteme hâlâ erişim sağlanamıyor. Bu süreçte siteme erişilemediği için işimin aksamasından dolayı maddi kayıp yaşıyorum.
Durumu bildirmek ve hızlandırmak için hem telefonla hem de kendi sistemleri üzerinden destek talebi açtım. İlk etapta sorunumu 5 iş günü içinde çözeceklerini, ardından ise 7 iş günü içinde çözüleceğini ilettiler. Başta bana söylenen 1–2 iş günü bilgisinden tamamen farklı ve çok daha uzun bir süreyle karşı karşıya kaldım. Eğer gerçek sürelerin bu kadar belirsiz ve uzun olacağını bilseydim, kesinlikle transfer işlemini başlatmazdım.
Sürecin başında verilen bilgilendirme ile şu an yaşadığım durum birbiriyle örtüşmemektedir. Alan adı transferimin ivedilikle tamamlanmasını, sitemin tekrar erişilebilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
2025 yılında. Düzenli olarak web sitelerimde saatler süren kesintiler yaşıyorum. Kendi web siteleri dahil barındırdıkları hiçbir web sitesine erişim sağlanamıyor. Bugün 28 Haziran 2025 ve alastry.com'un ne web sitesine ne de telefonuna ulaşmak mümkün değil. İlk fırsatta yollarımızı ayırmaktan başka ...
Alastyr üzerinde barındırdığım hizmetlerde 07.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarından itibaren ciddi bir sistem kesintisi yaşıyorum. Ne hosting hizmetim ne de kendi siteleri dahil olmak üzere hiçbir şey düzgün şekilde çalışmıyor. Yaşanan bu kesinti sırasında firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım anca...
3 saattir sahibi olduğum web sitelerime erişemiyorum, firmanın web sitelerine erişemiyorum, telefonları açan yok, sosyal medyadan yanıtlayan yok. Hafta sonu en yoğun saatlerde erişim olmayan web sitelerimizden binlerce lira zarar ediyoruz. Ben bu firmadan artık usandım, yıldım, tahammül bırakmadılar...
Son iki aydır Alastyr’dan aldığım Linux hosting hizmetinde sık sık ve uzun süreli erişim kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle rastgele olsa da çoğunlukla gece saatlerinde gerçekleşiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hizmetim kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte destek ekibiyle...
Yaklaşık 2 aydır Alastyr’dan aldığım reseller hizmetinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fahiş fiyat artışlarının yanı sıra, biriken ödemelere herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi hizmetlerim de askıya alındı. Sunulan hiçbir çözüm önerisi kabul edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
Yorumlar