Yanlış Beden Pantolon Gönderildiği İçin Takım İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden Alanur Moda adlı satıcıdan altüst bir takım satın aldım. Ürünü L-XL oversize takım olarak sipariş ettim, üst kısmı oldukça bol gelirken pantolonu XS-S beden gibi geldi ve üst ile hiçbir şekilde uyumlu değil. Takımın üstünü kullanabiliyorum ancak pantolonun bedeni tamamen yanlış olduğu için kullanamıyorum.

Durumu satıcıya Instagram üzerinden yazdığımda, bedenin yanlış olduğunu belirtmeme rağmen bana kendi bedenini yanlış yazdığını ve doğru beden gönderdiklerini, bu yüzden yapacak bir şey olmadığını söylediler. Ancak gönderilen pantolonun bedeni kesinlikle açıklamada belirtilen ve üst parça ile uyumlu bir beden değil.

Ürünün pantolon bedeni yanlış gönderildiği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.