Kargo Gecikmesi, Yağ Sızdıran Kusurlu Ürün Ve Görseldeki Farklılık


6 Aralık’ta Al Nalburiye adlı satıcıdan kriko marka yük kaldırma aparatı satın aldım. Ürün hem geç kargolandı hem de kargoyu açtığımda kutunun komple yağ içinde olduğunu gördüm. Ürün yağ akıtıyor ve kusurlu durumda.
Ayrıca sipariş verdiğim ürüne ait görselde ne görünüyorsa o ürünün aynısı gönderilmemiş. Hem kusurlu, yağ akıtan bir ürünle hem de görseldekinden farklı bir ürünle karşılaştım. Satıcıya WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Satıcının, görselde ne aldıysam onu birebir aynı şekilde ve sağlam, yağ akıtmayan yeni bir ürün olarak göndermesini ya da buna göre çözüm sunmasını talep ediyorum.








