Ak Yapı Acil Su Sızıntısını Görmezden Geldi, Musluk Patlamasıyla Ev Su Baskınına Maruz Kaldı

İstanbul’da Ak Yapı tarafından yapılan Mavera Rezidans’ta yer alan dairemde kiracı olarak oturuyorum. Klozetimin musluğunun bozuk olduğunu ve durumun acil olduğunu özellikle belirterek site yönetimine bildirdim, onlar da Ak Yapı’nın kendi ekibinin gelmesi gerektiğini söyleyerek beni oraya yönlendirdiler.

Ak Yapı ekibiyle görüştüğümde ise net bir zaman vermediler, sadece o gün gelemeyeceklerini söylediler ve aciliyetimi bildirmeme rağmen herhangi bir hızlı aksiyon alınmadı. Aynı akşam, 21 Eylül 2026 tarihinde saat 19:00 sıralarında musluk patladı, su taştı ve evi bastı.

Bu su baskını nedeniyle halılarım kullanılmaz hale geldi ve buzdolabının altına kadar su gitti, ciddi şekilde mağdur oldum. Uyarıda bulunmuş olmama rağmen talebimin dikkate alınmaması sonucu bu mağduriyetin yaşandığını düşünüyorum.

Ak Yapı ekibinin acilen daireme gelerek tesisatı ve musluğu tamir etmesini, ayrıca su baskını nedeniyle oluşan zararlarımın tazmin edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.