Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Aktürk Helva Gofretlerde Son Alışımda Ciddi Kalite Düşüşü Yaşadım

Aktürk Helva Gofretlerde Son Alışımda Ciddi Kalite Düşüşü Yaşadım
Aktürk Helva Gofretlerde Son Alışımda Ciddi Kalite Düşüşü Yaşadım
Aktürk Helva Gofretlerde Son Alışımda Ciddi Kalite Düşüşü Yaşadım
Aktürk Helva Gofretlerde Son Alışımda Ciddi Kalite Düşüşü Yaşadım
profile
01 Aralık 2025 18:24
581

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak Aktürk Şekerli Mamuller’in gofretlerini tüketiyorum ve özellikle lezzeti ile kalitesinden çok memnundum. Ancak dün Ankara Altındağ’da bulunan Altun Market’ten aldığım gofretlerde kalite açısından ciddi bir düşüş fark ettim.

Daha önce gofret kısmı beyaz ve çıtır çıtır, krema kısmı ise bembeyaz ve oldukça lezzetliyken, son aldığım ürünlerde gofretin dışı pazardaki açık satılan ürünler gibi krem rengine dönmüş durumda. İçindeki krema da eskisi gibi hoş bir kıvamda değil, yağlı ve vıcık vıcık bir yapıda. İki paket almıştım, birini açtık ve bu sorunla karşılaştık, diğer paket ise henüz açılmamış şekilde duruyor. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, fişi için de ayrıca bakmam gerekecek.

Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markada böyle bir kalite değişimiyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım bu gofretlerin incelenmesini, üretimde veya içerikte ne gibi bir değişiklik yapıldıysa bunun tarafıma açıklanmasını ve ürün kalitesinin neden bozulduğunun net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 08:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar, Yaşamış olduğunuz tatsız durumdan dolayı öncelikle çok üzgünüz ve özür dileriz. Konu ile ilgili bizlere ulaşırsanız arkadaşlarımız ilgili birime iletecektir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 10:09
389
"Bilgilendirme ve ilgileri için teşekkür ederim"
Aldığım İncir Reçelinden Böcek Çıktı, Şok Oldum!
Aldığım İncir Reçelinden Böcek Çıktı, Şok Oldum!

Gofretlerde Tarih ve Üretim Bilgisi Eksikliği Hakkında Endişeler

profile
11 Temmuz 2025 13:12
897

Aktürk Gofrette Siyah Madde Çıktı, Sağlık Endişesi

profile
25 Nisan 23:54
44
Aktürk Gofrette Siyah Madde Çıktı, Sağlık Endişesi
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktürk Helva Aktürk Gofretten Plastik Parçası Çıkması

profile
09 Nisan 08:10
134
"14.04.2026 tarihinde Aktürk helva firmasına ait müşteri hizmetleri temsilcisinin gösterdiği iletişim dili için teşekkür ederim. Sorunlar ancak böyle uzmanlaşmış kişiler tarafından çözülebilir. Teşekkürlerimi iletmeyi bir borç bilirim."
Aktürk Helva Aktürk Gofretten Plastik Parçası Çıkması
Aktürk Helva Aktürk Gofretten Plastik Parçası Çıkması
Aktürk Helva Aktürk Gofretten Plastik Parçası Çıkması

Lokumun İçinden Çıkan Yabancı Cisim Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Hayal Kırıklığı

profile
10 Ekim 2025 15:22
299
Lokumun İçinden Çıkan Yabancı Cisim Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Hayal Kırıklığı
Lokumun İçinden Çıkan Yabancı Cisim Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Hayal Kırıklığı
lokumun-icinden-cikan-yabanci-cisim-nedeniyle-saglik-endisesi-ve-hayal-kirikligi-3.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz