Aktürk Helva Gofretlerde Son Alışımda Ciddi Kalite Düşüşü Yaşadım

Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak Aktürk Şekerli Mamuller’in gofretlerini tüketiyorum ve özellikle lezzeti ile kalitesinden çok memnundum. Ancak dün Ankara Altındağ’da bulunan Altun Market’ten aldığım gofretlerde kalite açısından ciddi bir düşüş fark ettim.

Daha önce gofret kısmı beyaz ve çıtır çıtır, krema kısmı ise bembeyaz ve oldukça lezzetliyken, son aldığım ürünlerde gofretin dışı pazardaki açık satılan ürünler gibi krem rengine dönmüş durumda. İçindeki krema da eskisi gibi hoş bir kıvamda değil, yağlı ve vıcık vıcık bir yapıda. İki paket almıştım, birini açtık ve bu sorunla karşılaştık, diğer paket ise henüz açılmamış şekilde duruyor. Ürünün ambalajı hâlâ elimde, fişi için de ayrıca bakmam gerekecek.

Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markada böyle bir kalite değişimiyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım bu gofretlerin incelenmesini, üretimde veya içerikte ne gibi bir değişiklik yapıldıysa bunun tarafıma açıklanmasını ve ürün kalitesinin neden bozulduğunun net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.