Aktif Teknik Garanti Sözü Verilen Ürüne Garanti Verilmiyor

Ustam Viessmann kombinin ana kart arızası için Bursa Aktif teknik servisine ana kart bıraktı.
Yaparken ürünün 1 yıl garantili yapıldığını söylüyorlardı. Aldık taktik tam 3 kez git gel yaptık bir turlu kartı yapamadılar. Sözde ürüne 1 yıl garanti veriliyor neye göre veriliyor.
Sonra kart arızalı deyip yeni ana kart satıyorlar ücret karşılığında
Simdi sen bu karta garanti verip sonra bozuk deyip tekrar ana kart satmak nedir. Q hafta ailecek mağdur olduk sıcak su yok kombi bozuk.
Yani aktif teknik yapamadığı karta garanti verdiği karta ücret alıyor para iadesi yok yeni karta da para alıyor esnaflığa sığmaz.