to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Express (aktifexpress.com) Para İadesi Yapılmıyor
15.08.2023 tarihinde üyesi olduğum ve daha önce de alışveriş yaptığım Aktifekspres sitesinden Simfer 8688 davlumbaz siparişi vermiştim. Kargo firmasına teslimat adresini yanlış verdikleri için 23.08.2023 tarihinde siparişim bir otele bırakılmış ve tarafıma ulaşmamıştır. Aktifekspres ve Borusan Lojistik müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen ürünün teslimatı tarafıma yapılmadı. Hatta Aktifekspres'ten F**** isimli şahıs, ürünü gidip otelden almamı bildirdi fakat kabul etmedim. 29.08.2023 tarihinde siteden iade kaydı oluşturmama rağmen onay aşamasında belirtilmekte ve tarafıma halen para iadesi yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğüm halde sorun çözülmemiş ve oyalama taktiği uygulanmıştır. Paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi halde konuyu yasal mercilere taşıyacağımı beyan ederim.
