Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Bank Yüzünden Maaş Hesabıma Haksız Kısıtlama Uygulanıyor, Taşıma Engelleniyor

19 Kasım 20:41
667

Konu: PTT’deki Maaş Hesabıma Koyduğunuz Kısıtlamanın Kaldırılması

“PTT’den aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istememe rağmen Aktif Bank tarafından PTT’ye ‘taşıyamaz’ yönünde talimat verilerek maaş bankası değişikliği engellenmektedir.

Hakkımda bulunan icra dosyasında, İcra Müdürlüğü tarafından size gönderilen haciz yazısında ‘maaş hesabına gelecek maaş ödemeleri hariç’ ifadesi yer almaktadır. Yani maaş hesabım icra kapsamında değildir ve kısıtlanması hukuken mümkün değildir.

Ayrıca kredi kullanımı sırasında imzaladığım maaş taahhütnamesinde yer alan ‘düzenli ödeme talimatımı her zaman geri alma hakkım vardır’ hükmü gereği PTT promosyonunu iade ederek talimatı geri aldım. Taahhüt sona ermiştir.

Buna rağmen PTT, maaş taşıma talebimin sizin tarafınızdan gönderilen ‘taşıyamaz’ bildirimi nedeniyle reddedildiğini resmi yazıyla bildirmiştir. Bu durum tamamen Aktif Bank kaynaklı hukuka aykırı bir kısıtlamadır.

Maaş hesabımdaki fiili kısıtlamanın kaldırılmasını ve maaş bankası değişikliğine engel olunmamasını talep ediyorum.
Aksi halde ilgili tüm belgeler ile birlikte BDDK ve diğer yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.”

20 Kasım 08:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Fikret
20 Kasım 12:33

Banka yine soruma cevap vermemiştir. Konu kredi kapanması değildir; konu PTT’deki maaş hesabım üzerine koyduğunuz hukuka aykırı taşıma engelidir. İcra Müdürlüğü tarafından size gönderilen resmi yazıda ‘maaş hesabına gelecek maaş ödemeleri hariç’ ibaresi bulunmaktadır. Maaşım icra tarafından açıkça korunmuştur. Ayrıca PTT Genel Müdürlüğü, maaş taşıma talebimin Aktif Bank’ın ‘taşıyamaz’ talimatı nedeniyle reddedildiğini resmi olarak bildirmiştir. Kredi sözleşmesinde yer alan ‘düzenli ödeme talimatımı her zaman geri alma hakkım vardır’ hükmüne dayanarak promosyonu iade edip talimatı geri aldım. Buna rağmen banka konuyu alakasız şekilde ‘kredi kapanmadı’ bahanesine bağlamakta ve hukuka aykırı engeli açıklamaktan kaçınmaktadır. Soruma net yanıt verilmiyor:Maaş taşımayı hangi yasal maddeye dayanarak engelliyorsunuz? Bu çelişkili cevaplar tarafımdan BDDK şikayetine eklenecektir.”

Fikret
20 Kasım 15:48

BDDK, CİMER, TBB Şikayet Oluşturdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Maaşıma Konulan Bloke Nedeniyle Promosyon Hakkım Engellendi

27 Mayıs 01:43
4.849

Emekli Maaşıma Konulan Bloke Nedeniyle Promosyon Hakkımdan Mahrum Kaldım

Mustafa
19 Mayıs 18:02
4.357

21 Şubat 12:52
3.290

PTT Üzerinden Kredi Çekiminde Bloke Sorunu Ve Varlık Şirketi Yönlendirmesi

24 Şubat 10:38
3.522

Aktif Bank Emekli Maaşını Başka Bankaya Taşıyamama Şikayeti

04 Eylül 11:38
1.862
Benzer Şikayet Yaz