Eksik Gönderilen Miyuki Seti Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Aktaş Hobi’den 972CF3649S numaralı siparişimde yer alan Miyuki 28'li Avantajlı Trend Set 56 gram ürünü satın aldım. Bu setin içinde iğnesi, Nylbon boncuk ipleri ve 28'li takı kutusu da bulunması gerekirken, tarafıma sadece poşetlenmiş, eksik gramajlı boncuklar gönderildi.

Ürünü teslim alalı yaklaşık 3 gün oldu ve o günden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefon ve iletişim kanalları üzerinden yaptığım tüm denemeler sonuçsuz kaldı.

Bu ürüne güvenerek müşterilerimden sipariş aldığım için, yaşanan bu durum beni onların karşısında zor durumda bırakmakta ve işimi aksatmaktadır. Eksik gönderilen ürünlerimin ve boncukların tamamının, set açıklamasına uygun şekilde acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.