Ek 25.000 TL Ücret Ve Eşyalarımda Büyük Hasar

Aktaş Nakliyat ile Şırnak’tan Mersin’e şehirler arası ev taşıma için anlaştım. Başta 50.000 TL olarak konuştuğumuz ücreti, taşıma günü ve sonrasında çeşitli bahaneler üreterek 25.000 TL daha ekleyip toplam 75.000 TL talep ettiler. İlçe konusu yüzünden fiyatın yükseleceğini biliyorduk ama 25.000 TL çok fazla bir rakamdı, sebebini sorduğumuzda aracın boş döneceğini söylediler. Ancak aynı ilçeden yeniden müşteri buldukları için araç zaten boş gitmeyecekti, buna rağmen bizden 25.000 TL ek ücret alındı.

Taşıma sırasında eşyalarım özenli ve düzgün bir şekilde paketlenmedi. Bazı eşyalar hiç paketlenmedi, paketlenenler de gelişi güzel sarıldı. Koltuklarımda, yatak başlığımda ve yatağımda delinmeler ve yırtılmalar oluştu. Beyaz eşyalarımda ciddi çizikler meydana geldi. Gardırobun aynalarını bırakın patpatlı naylonu, streçe bile sarmadan fotoğrafta görüldüğü gibi araca yüklediler ve gardırobun her yeri çizildi zaten bu şekilde çizilip kırılmaması mümkün değildi.

Mobilyalarımdan birini yanlışlıkla başka eve bırakmışlar, yaklaşık bir hafta o eşyanın gelmesini bekledim. Getirdiklerinde de benim paketlediğim şekilde ve strecin her yeri yırtılmış halde duruyordu, üstüne hiçbir koruma veya paketleme yapılmamış, her yeri kir, pas içinde kalmış ve delinmişti.

Karışan eşya için de “siz bunu kullanın, onlar da sizin eşyayı kullansın” tarzında bir yorum yapıldı; bunu kabul etmeyince eşyamı getirmek zorunda kaldılar. Taşımada yaşadığım hizmet kalitesi, eşyalarıma verilen zarar, özensizlik ve sonradan çıkarılan fazla ek ücret sebebiyle mağduriyet yaşadım ve bu firmayı bir daha asla tercih etmeyeceğim.