to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Kasko Acentem Dosyamla İlgilenmiyor
24.11.2023 tarihinde Ak Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. 1 ay geçmeden aracımın üst cam tavanına taş düştü ve cam parçalandı. Camın değişmesi için aracımı servise götürdüm ve kasko şirketime evrakları ilettim. Ancak 4 gün geçmesine rağmen dosyayla tek bir kişi bile ilgilenmedi. Dosya hala açık ve dosyayla ilgilenen A*** adındaki çalışan telefonlara çıkmıyor ve dönüş yapmıyor. Acentemden de kaskomdan da şikayetçiyim. Tüm hukuki haklarımı kullanacağım ve mağduriyetimin giderilmesi için sözleşmemize göre araç vermeleri gerekiyor. Bununla ilgili kimse dönüş sağlamıyor, kimse yardımcı olmuyor. Kesinlikle bir daha Ak Sigorta ile çalışmayacağım ve hem sosyal medyada hem de adli olarak bu kötü hizmeti herkese anlatacağım. Yeter artık.
Gelişme
Ak sigortadan kasko yaptırdım aracıma daha önce de problem yaşadığım bir firmaydı aracıma eksper ataması çok uzun sürdü ve hala aracımla ilgili işlem yapılmış değil ben böyle lakayıt bir firma görmedim eksper olarak atanan kişiler keyfi bir şekilde işlemleri uzatıyorlar ve geri dönüş sağlamıyorlar artık yeter hukuki haklarımı kullanacağım
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. HALİL İBRAHİM A, Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 21.12.2023 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
