to read complaints and reviews, or file yours.Aksesuarcim.2026 Hiçbir Şekilde Ulaşamadım Ve Hesabımdan Engellendim
Instagram üzerinden “aksesuarcim.2026” adlı satıcıdan bugün, kapıda ödemeli olarak iki adet metal, 360 derece kapatan turuncu telefon kılıfı siparişi verdim. PTT Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine şeffaf plastik kılıflar gönderildiğini gördüm ve kapıda 750 TL ödeme yaptım.
Sipariş süreci boyunca satıcı Instagram üzerinden benimle ilgilendi, ancak yanlış ürün geldiğini kendilerine ilettikten sonra bir anda hiçbir şekilde ulaşamadım ve hesabımdan engellendim. Ne ürün değişimi ne de para iadesi için muhatap bulamıyorum.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle, ödediğim 750 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Görsel ve kargo bilgilerini de şikayetime ekleyerek sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Konuşmalar
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiğini fark eder etmez hemen Instagram üzerinden hesaba mesaj attım. Mesaj attıktan sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan direkt olarak engellendim, bu nedenle ne iade ne de değişim için hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim ücretle gönderilen ürünlerin kalitesi arasında ciddi bir fark var hem de iletişimi tamamen kesip müşteriyi engelliyorlar. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 750 TL'nin iadesini talep ediyorum.
