to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Dürbün Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi
17 Ekim 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Aksesories” isimli satıcıdan 1.687 TL tutarında bir dürbün siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-TAUIBMT2J-171026’dır. Ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişi iptal etmek istediğimde sistemde hâlâ hazırlık aşamasında göründüğü için iptal de edemiyorum. Satıcıya Epttavm üzerinden ve farklı platformlardan defalarca mesaj yazdım ancak hiçbirine cevap verilmedi. Epttavm müşteri hizmetlerine de durumu ilettim, bana satıcıya bilgilendirme yapıldığı söylendi fakat buna rağmen satıcı tarafından hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Sürekli oyalandığımı ve muhatap bulamadığımı düşünüyorum. Gelmeyeceği bu kadar belli olan ve destek ihtiyacında cevap verilmeyen bir ürün için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 1.687 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
