to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bu ay Aktaş’tan Aksa’ya geçiş yapıldıktan sonra doğalgaz faturamda anormal bir artış yaşadım. Daha önce aylık ortalama 1600 TL civarı fatura öderken, Aksa’ya geçiş sonrası faturam yaklaşık 3200 TL olarak geldi. Aynı evde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla bu kadar...
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Uzun zamandır doğalgaz faturamı farklı bankaların internet bankacılığı üzerinden, bilgilerim kayıtlı olduğu için hiçbir ek işlem yapmadan düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık 5 gün önce ödeme yapmak istediğimde, internet bankacılığında doğalgaz fatura ödeme kısmında Aks...
Sakarya Serdivan’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evdeki kombiyi geçen ayla aynı derecede ve aynı kullanım düzeninde çalıştırmama rağmen 04.12.2025 – 07.01.2026 dönemine ait doğalgaz faturam 4.390 TL olarak geldi. Bir önceki ay ise 2.229 TL fatura ödedim. Hem yeterince ısınamıyoruz hem de bu kadar yükse...
Kayserigaz konut aboneliğim için bu ayki faturamı ödemeye çalışırken, mobil uygulamalarda abonelik bilgilerim görünmediği için ödeme yapamıyorum. Daha önceki aylarda aynı uygulamalardan faturalarımı sorunsuz bir şekilde ödeyebiliyordum, sorun sadece bu ayki faturada ortaya çıktı. Abonelik numaram el...
"Sonrasında firma tarafından arandım ve gerekli bilgiler verildi. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Bursa Gaz aboneliğime ait 2579761 numaralı sözleşme kapsamında faturalarımı uzun süredir mobil banka uygulaması üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Anc...
Bursa Gaz aboneliğime ait 2912651 numaralı aboneliğimin faturasını yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden ödemeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “abonelik bulunamadı” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı değil, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata il...
Merhaba, geçen ay evimize gelen doğal gaz ücreti 1.754 TL, bireysel kombi 3+1 ve 40 dereceyi hiç geçmedik; battaniye ile oturuyoruz. Bugün Aksa Gaz’dan gelen fatura 6.000 TL civarı olmuş, son ödeme tarihi de ayın 27’sine çıkmış. İlk ve son okuma tarihleri 30 değil, 35 güne çıkmış; 480 metreküp tüket...
Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesindeki, vefat eden yakınım adına kayıtlı doğalgaz aboneliği için yazıyorum. Sözleşme numarası 8000****1379 olan abonelik, 25.12.2022 tarihinde vefat eden yakınımızdan bu yana tarafımızca kullanılmakta ve tüm faturalar düzenli olarak, hiçbir aksama olmadan mirasçılar ...
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum; sistem sürekli “müşteri hizmetleri dolu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istiyoru...
Yaklaşık 20 yıldır Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi Kaynarca Sokak No: 3/3 adresindeki evimde Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Son 2 aydır bu adresteki doğal gaz aboneliğimde fatura yazılmıyor ve abonelik, ödeme yapmak istediğimde benim adıma değil başka bir şahsın adına görünüyor. Bu nedenle borç tak...
Balıkesir merkezde anneme ait olan dairede, 14 Ocak tarihinde Aksa ekipleri tarafından, hiçbir borç ya da eksik fatura bulunmamasına rağmen doğalgaz kutusu sökülmüştür. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, yaşlı annem artık o evde yaşamamasına rağmen sadece eşyalarını almak için 1 günlüğüne gittiğinde bu ...
15.12.2025 – 15.01.2026 dönemine ait Aksa Gaz faturam 13.168,00 TL olarak geldi ve faturadaki tüm kalemlerin yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Hem toplam tutarın hem de devlet desteği uygulamasının gerçeği yansıtmadığını, özellikle metreküp birim fiyatı üzerinden ciddi bir hata olduğunu görüyorum. ...
Benim adıma kayıtlı Aksa Sivas Doğalgaz aboneliğimde, 15.01.2026 dönemine ait 6.241,97 TL tutarında bir fatura çıkarılmış, devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar 3.395 TL olarak yansıtılmıştır. Ancak kombi derecem 45°C’de, oda termostatım 22°C’de ve her zamanki kullanım düzenimde olmama rağme...
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğimde yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen ayki doğal gaz tüketimimde herhangi bir artış ya da ekstra kullanım olmamasına rağmen, faturalarım arasında ciddi bir tutarsızlık oluştu. Geçen ay gelen faturam 2.400 TL iken, bu ay gelen fatura 4.2...
"Şahin Bey çok ilgilendi elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum"
"Şikayetime konu olan problemim firmanın telefonla bana ulaşılması ile giderilmiştir. İlgilerine teşekkür ediyorum"
26 Ocak son ödeme tarihli Aksa Bursa doğalgaz faturamı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Daha önce aynı aboneliğim Bursa Gaz iken Ziraat mobilde kurum olarak listede çıkıyor ve fatura ödememi sorunsuz yapabiliyordum. Şimdi aboneliğim Aksa Bursa’ya geçtiği için abone numaram değ...
Aksa Kayseri Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Borcumdan dolayı bugün doğalgazımı kesmişler, ben de aynı gün saat 16.30–17.00 civarında faturalarımı ödedim. Buna rağmen şu ana kadar gazımı açmaya gelen hiçbir görevli olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine...
"Hata kısa sürede düzeltildi faturam olması gerektiği gibi yeniden düzenlendi teşekkür iyi çalışmalar"
15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Aksa Bursa Doğalgaz ile yaşadığım abonelik ve fatura takibi sorununu artık çözüme kavuşturmak istiyorum. Bu süre boyunca sistemde görünen abonelik/sözleşme numaram sürekli değişiyor, buna bağlı olarak fatura tutarı da sürekli artıyor ve bu yüzden sağl...
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum....
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Kombimi aylardır 33 derecede sabit ve oldukça düşük seviyede kullanmama rağmen Aralık–Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 26 Ocak olan faturam 7.441,42 TL olarak düzenlenmiş. 3.529,73 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 3.910 TL görünmektedir. B...
Aksa Manisa doğalgaz aboneliğimde 26.01.2026 son ödeme tarihli faturam 11.656 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda da faturalarım normalin üzerinde geliyordu; ancak bu ayki fatura bir önceki aya göre yaklaşık 5.000 TL daha fazla yansıtıldı. Tüketimimde böyle bir artış olmadığı halde, bu kadar yüksek...
16.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Beyazıt Mahallesi'ndeki adresime, sözleşme numarası 2044857 olan aboneliğim için doğalgaz sayacını okumaya Bursa Gaz görevlisi geldi. Kapıyı yaklaşık bir dakika içinde açmama rağmen görevli acele edip arka arkaya zile bastı, faturayı yazmadan gitti ve ben kapıyı a...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 