to read complaints and reviews, or file yours."Çözüme tam olmasa da ulaştı teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Malatya abonesiyim. Normalde devlet desteği sonrası ödemem ge...reken fatura tutarı yaklaşık 284 TL iken, bu ay tarafıma 1.615 TL tutarında
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. İki kişilik bir aile olmamıza ve yaz ayında olmamıza rağmen Temmuz ayı doğalgaz fatur...am yaklaşık 2100 TL olarak kesildi. Yaz günü bu tutarda bir fatura gelmesi bana son derece yüksek ve mantıksız geliyor. Faturanın incelenmesi için Aksa’ya başvuru yaptım. İnceleme
Malatya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bu ay gelen doğalgaz faturamda olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Normal şartlard...a yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, bu ay ödenecek tutar 1.180 TL olarak görünmektedir. Evde kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüks
Şanlıurfa Eyübiye ilçesi Yenice Mahallesi Osmanlı Kito Deresi bölgesinde ikamet ediyorum. Mahallemize doğalgaz hattının ...çekilmesi için yaklaşık 3 yıl önce başvuruda bulunduk. O tarihten bu yana Aksa’ya ve Eyübiye Belediyesi’ne her yıl defalarca kez başvuru yapmamıza rağmen her seferinde “bu sene gel
"Sorunum hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim"
Aksa Doğal Gaz aboneliğim için İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı... vermek istiyorum ancak uzun zamandır sistem buna izin vermiyor. Banka uygu
10.08.2026 günü saat 14:19 itibarıyla Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde Aksa Bursa Doğalgaz aboneliğim...e ait faturam, Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatımdan kaynaklanan bir hata nedeniyle ödenmemiş göründüğü için gazım kesildi. Kesintiyi fark eder etmez mobil bankacılıkta
Aksa Şanlıurfa doğalgaz abonesiyiz. Üst üste iki fatura gelmesi ve maddi zorluklar nedeniyle son ödeme tarihi geçen fatu...rayı bu ayın 8’inde saat 18.40 civarında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ödeme sonrası doğal gazımız kesildiği için Aksa’yı aradığımda, ödemenin sisteme düşmediği ve bankayl
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Sakarya’nın Serdivan bölgesindeki 340564 numaralı aboneliğime... ait 07/08/2026 tarihli faturada açık bir sayaç okuma hatası bulunmaktadır.
Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğim için 30 Temmuz tarihinde online kanaldan sözleşme feshi, yani abonelik iptali başvurusund...a bulundum. Buna rağmen bugün 8 Ağustos olmasına karşın gaz kesim işlemi hâlâ yapılmadı ve fesih süreci sonuçlandırılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez a
"Faturayı iptal edip doğal gazımı açtılar çok ilgiliydiler hatta açma sırasında kaçak tespit edildi bu vesileyle onu gidermiş olduk emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum."
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki adresim için 21 Haziran’da Aksa Gaz’dan abonelik aldım. 23 Haziran’da ben evde yokke...n herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan eve gelip kontrol yapmaya çalışmışlar; ancak bundan hiç haberim olmadı. 25 Haziran’da eve taşındım ve doğalgazımı yaklaşık bir ay
Bursa Osmangazi’de Özlüce’de faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. İş yerimde doğalgazı Aksa Gaz üzerinden kull...anıyorum. Borç durumu bulunmasa da herhangi bir esneklik gösterilmeden restoranımın gazı kesildi. Fatura ödendikten sonra ekiplerin gelmesini beklemeden çalışanım vanayı açtığı içi
Zonguldak Ereğli’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 04.07.2026 – 05.08.2026 dönemine ait, sözleşme hesap numarası 810000046718...7 olan faturama 620 TL tutarında borç yansıtıldı. Evde çoğu zaman kimse yok, yemek yapılmıyor, yalnızca üç günde bir duş alınıyor ve akşamları sadece çay demliyoruz. Buna rağmen 26
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce başlattım, sayacım da yeni takıldı. Yaklaşık 15 gün boyu...nca doğalgazı sorunsuz kullandım, henüz hiçbir fatura bile çıkmadan, 07.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen g
"Şikayet sonrasında hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım memnuniyet vericiydi. Teşekkürler"
Sayaca ulaşılamadığı gerekçesiyle her ay telefonla endeks bildirip ödemeler...imi düzenli yapıyor olmama rağmen doğal gazım kesildi. Aynı gün Aksa Doğalg
"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgi alakası adına teşekkürler"
"Gün içinde dönüş yapıldı ve çıkarılan faturanın iptal edildiği bilgisi verildi. 1 gün sonrada fatura iptal SMS i geldi. İptal faturası tarafımıza iletilecekmiş. Hızlı çözüm odaklı dönüş için hem Aksa Gaz hem de Şikayetvar çalışanlarına teşekkür ederim."
Bursa Aksa Gaz aboneliğimde hiçbir şekilde açma‑kapama işlemi yapılmamasına... rağmen, 05.08 tarihli faturamda usulsüzlük bedeli adı altında 618 TL olmak
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Sakarya abonesiyim. Temmuz ayında 135 TL gelen faturam, ağust...os ayında hiçbir kullanım artışı olmamasına ve yaz ayında olmamıza rağmen 1
Bursa Osmangazi Atıcılar bölgesindeki doğalgaz aboneliğim için, iki adet ödenmemiş faturam gerekçe gösterilerek 03.08.20...26 tarihinde doğal gazım kesilmiş ve sözleşmem iptal edilmiştir. Sözleşme numaram 800006512227’dir. Yaklaşık 1 gündür gazsız durumdayım ve bu süreçte tarafıma herhangi bir tutanak,
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Temmuz–Ağustos sıcağında, sadece ocak ve... sıcak su için doğalgaz kullandığım döneme ait, yaklaşık 1.470 TL tutarında
Kayseri merkezde Aksa Gaz abonesiyim. Haziran ayına ait doğalgaz faturam, önceki aylara göre yaklaşık üç kat fazla gelmi...ştir. Daha önce ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım bu ay 1.206 TL olarak çıkmıştır. Doğalgaz kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura gel
Aksa Gaz Sivas aboneliğimle ilgili olarak 30 Temmuz 2026 tarihinde 1 adet, 31 Temmuz 2026 tarihinde ise 14 adet olmak üz...ere toplam 15 SMS aldım. SMS’lerde 8000 ile başlayan sözleşme hesap numaram üzerinden yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldığı, bu faturaya itiraz ettiğim ve itiraz talebimin oluşturu
Bursa Osmangazi’de bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğimde 28.07.2026 tarihinde apartmanın ana doğal gazı mühürlenmiş, ancak ...öncesinde ne telefonla aranarak ne de SMS ile hiçbir şekilde uyarılmam ve bilgilendirilmem sağlanmamıştır. Herhangi bir kesinti bildirimi almadan eve gelip doğal gazı kesmeleri ned
Bursa Gaz bünyesinde bulunan 800006560432 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğimi 18.05.2026 tarihinde feshettim. F...esih işlemine ilişkin faturada, 2018 yılında ödediğim 63,00 TL tutarındaki ilk güvence bedelinin kurumunuz tarafından güncellenmiş güvence bedeli olarak yalnızca 662,57 TL’ye yükse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
