to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Sistemi Kurulumu Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet
Akot Güvenlik’ten 15.09.2024 tarihinde Bornova Yakaköy’deki yerime kamera ve alarm sistemi kurulumu yaptırdım. Kurulum ücreti eksiksiz olarak ödendi, sözleşme ve fatura tarafımda mevcut olmasına rağmen, kurulumunu yaptıkları kamera ve alarm sistemi düzgün şekilde çalışmıyor.
Yaklaşık 1 yıldır defalarca kez servis talep etmeme rağmen, firma sürekli söz verip planlama yaptığını söylüyor; ancak ne gelen oluyor ne de arayan. Firma sahibine doğrudan ulaştığımda da benzer durum devam ediyor; ya telefonlar açılmıyor ya da aramalarıma uzun süre dönülmüyor. Israrla aradığımda ise hizmet vermeyeceğini, "Git nereden alırsan al" şeklinde ifadelerle işi tamamen üzerlerinden attıklarını, işlerini yarım bırakıp yaptıkları işin arkasında durmadıklarını net bir şekilde ifade ediyorlar.
Hem teknik olarak çalışmayan bir güvenlik sistemiyle baş başa bırakılmam hem de bu süreçte karşılaştığım ilgisizlik ve iş ahlakına aykırı tutum nedeniyle mağdur oldum. Özellikle güvenlik gibi kritik bir alanda hizmet almayı düşünen diğer kişilerin bu yaşananlardan haberdar edilmesi ve bu konuda bilgilendirilmeleri için yaşadıklarımı paylaşıyorum.
Uydurma bir şikayet ile bir firmayı kötülemek size iş mi kazandıracak ayrıca şikayet var gibi bir firmanın bu tip şikayetler de belge ve delil istemesi gerekmez mi. Her kez istediği gibi istediği bir firmayı yalan şikayet ile bu kadar kolay mı? Şikayet edecek.