Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alarm Sistemi Güven Vermiyor: Destek Eksikliği Ve Çözüm Arayışı

Nisan ayında dükkanımıza alarm sitemi kurulum yaptırdık. Şu an 2 gündür sisteme giriş yapamıyoruz. Uygulama hata veriyor. Dediğimiz halde teknik servisi arayın diyorlar temsilciler, ürünü alırken 7 24 destek sağlayacağız dediler, herhangi bir güvenlik açığı veya sorunu kesinlikle yaşamazsınız denildi. Şimdi biz size nasıl güvenelim, sorunumu temsilciniz çözmedi. Şu an alarm çalışmıyor bu şekilde olacak hiçbir güvenlik sistemini kabul etmiyorum. Başka firmayla anlaşma sağlayacağım. Sorunumu çözmek için gayret göstermiyorlar. Açıklama yapmıyorlar. Satarken ama gayet iyi üründür deniliyor.

25 Kasım 2024 10:27 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Görüşleriniz bizler için çok değerli. Öncelikle yaşadığınız sıkıntıyla ilgili çok üzgünüz. Ancak sistemlerimizi kontrol ettiğimizde müşteri kaydınıza ulaşamadık. Ürünü hangi şubeden aldığınızı, firmamızdan hangi müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğinizi belirterek, hemen yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uçar Güvenlik Sistemleri Uçar Alarm Sorumsuz Davranıyor

Çağrı merkezi çözüm ve geri dönüş konusunda sıfır performans gösteriyor. Bir aydır bekliyoruz, üç hafta boyunca defalarc...

Seçkin Güvenlik Sistemleri (SGS) Alarm Şirketinin Güvenlik Zafiyeti Yüzünden Soyulduk

Anlaşmalı olduğum güvenlik sistemi hırsızlık vakası yaşandı ve alarm çalmadığı için soyulduk. Bu sorun üzerine alarm şir...

1 Yorum
1

Pima Alarm Sistemleri Mağduriyeti

3 Eylül 2025 14:42253

Yaklaşık üç yıldır Pima Güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Geçen yıl firmanın el değiştirdiğini öğrendik ve bu devir s...