Eksik Parfüm Teslimatı Ve Hesabımın Engellenmesi

08.04.2026 tarihinde akort Parfüm’ün resmi sitesi olan akordkoku.com.tr üzerinden toplam 8 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş kodum 943000693. Ürünler kapıda ödeme ile teslim edildi ve 3.080 TL tutarında ödeme yaptım, ancak koli açıldığında sadece 4 adet parfümün gönderildiğini gördüm.

Eksik ürünlerle ilgili durumu Instagram üzerinden kendilerine ilettim, mesaj yazarak şikayetimi anlattım fakat hiçbir açıklama yapılmadan hesabım engellendi. Ne telefonla ne de mesaj yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle muhatap bulamıyorum.

Ben, ödediğim ücret karşılığında ya eksik olan 4 parfümümün tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünler karşılığı tutarın iadesini talep ediyorum. Yozgat Merkez’de teslim edilen bu siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.